曹毅群在帮助旅客

3月10日,在铜仁市碧江区政法委召开的
年度平安建设先进集体、先进个人表彰大会
上,当一身威武警装的铜仁火车站派出所民警曹毅群的身影出现时,与会代表欣喜地说:
他就是铁路派出所的‘喇叭警察’,我们都要向他学习。
群众的评议,辉映着一个普通民警的闪亮足迹。

今年52岁的曹毅群,从警30年来,曾担任过治安警、乘警,2009年交流到铜仁火车站派出所任值勤民警至今。多年来,无论在哪个岗位上,他始终保持敬业、尽责的热情,坚持高调工作,低调做人,时时处处给人一种亲和的魅力。原来计划交流铜仁所两年,但曹毅群一干就是6年,而且干出了一番成绩。曹毅群说:
工作得心应手,心情愉快才是最大的享受。我都这个年纪了,一生做好一件事也无愧于肩负的职业。

铜仁车站每天经由14对旅客列车,除春运以外,日常客流反而相对较大。值勤工作实行
三班倒
,每个班只有一个民警当班,必须要有高度责任心,才能控制全盘。曹毅群有过几年的乘警工作经验,他说:
值勤工作要靠行为和声音传播给旅客,才能提高安全度,争取工作的主动权。
为此,在他当班时间,总是警用喇叭不离手,在夜间、中午、早晨和放客的不同时间、不同地点对旅客进行提示性宣传。比如夜间,就要对打瞌睡的旅客反复提醒,防止旅客物品丢失或被盗;比如在放客时,就用喇叭高声宣传,让旅客不要拥挤,排队有序上车,不给违法犯罪分子可乘之机。车站候车室曾经是盗案件多发生部位,曹毅群经过实践,摸索了一套工作规律,有效提升了旅客的安全,车站发案率大幅度降低。

被铜仁市碧江区授予 平安建设先进个人

在值勤工作6年时间里,曹毅群立足平凡,用爱心编织着亲民的情谊。一次,曹毅群在第一候车室巡视时,发现候车椅上有一个棕色女士挎包,内有价值15000元金首饰1套、现金1280元、银行卡一张,生活用品若干。经呼叫无人认领后,及时与K73次列车乘警联系,获知失主黄女士已乘车前往玉屏,并委托在铜仁的亲戚取走挎包后,写来一封热情洋溢的感谢信,高度赞扬了曹毅群同志为人民服务的亲民情怀。类似的帮助旅客事例,在曹毅群的工作中还很多,仅去年以来,他共为旅客排忧解难做好事221件,拾金不昧共为旅客挽回经济损失十二万余元,收到表扬感谢信31封,被旅客群众亲切地称赞为铁路的
喇叭警察 。

亲民的效应,赢得了旅客群众的一致尊敬。今年春运期间,一名女大学生走到曹毅群身边,亲切地说:
民警同志,我观察你的工作很久了。这么投入,这么乐观,你有什么诀窍吗?
曹毅群笑了笑回答说:
把工作当成快乐,把人生当成快乐,还有什么不快乐的呢?
女大学生点了点头,留下曹毅群的手机号码后,愉快的踏上了旅途。后来她在给曹毅群手机回信中说:
谢谢你,曹警官,是你在我心情压抑的时候给了我信心。我毕业后一定要像你那样,快乐的工作,快乐的生活。
今年2月的一天,一名旅客拿着一包 金嗓子 喉片送到曹毅群手上说:
民警同志,看你不停地宣传够辛苦的,含一粒喉片歇息一下吧。
每遇到这种情况,曹毅群都会感动万分。他说:
我只是一个平凡警察,做了自己应该做的工作。其实,我也有自己的困惑,家里父母年老多病没有时间敬孝,心里十分愧疚。但我工作中遇到的多是些更需要帮助的人,想想这些,我觉得只有干好工作,才是对家人的最好交代。

2010年至2013年,曹毅群连续四年被评为怀化铁路公安处 值勤标兵
,2015年3月,评为铜仁市碧江区 平安建设先进个人。

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